SenterNovem laat huizenkopers wachten
Starters op de woningmarkt kunnen onder bepaalde voorwaarden een koopsubsidie krijgen van de overheid. Tussen het aanvragen van de koopsubsidie en het toekennen ervan mag natuurlijk niet te veel tijd zitten, omdat het huis anders aan de potentiele kopers voorbij gaat. Daarom is in de Wet bevordering eigen woningbezit opgenomen dat de uitvoeringsorganisatie SenterNovem binnen twee weken uitsluitsel moet bieden. Maar de praktijk blijkt weerbarstig.
SenterNovem eigent zich een termijn van vier weken toe
SenterNovem, de uitvoeringsorganisatie die de verlening van subsidies regelt, zegt namelijk op de website dat de aanvraag binnen vier weken afgehandeld wordt. Een schrale troost voor de aanvrager is dat zij wel “streven naar een afhandeling van twee weken”. Blijkbaar is de wettelijke bepaling in de wet bij Senter Novum dus niet erg hard.
Maar het blijkt dat Senter Novum in veel gevallen de door henzelf gestelde termijn van vier weken zelfs niet haalt. Personeelsgebrek schijnt de oorzaak te zijn.
En de aanvragers van de koopsubsidie staan daardoor in de kou. Zonder koopsubsidie geen koopcontract en de verkopende partij is het wachten na een maand natuulijk wel zat.
En dat mag minister Vogelaar wat mij betreft uitleggen. Daarom heb ik de volgende schriftelijke vragen gesteld. Schriftelijke vragen Koopsubsidie
Hallo,
Allereerst wil ik u bedanken dat u hierover bent begonnen in de tweede kamer! Echt geweldig, want er moet zeker wat veranderd worden!
Ik heb de website doorgekregen van een vriend van mij en die zei dat er iets over koopsubsidie stond. Na lang zoeken heb ik het kunnen vinden en dus ook mijn reactie hierop.
Ik heb al eerder een koopsubsidie aangevraagd waar ik precies 5 weken op heb moeten wachten, wat niet normaal is. Ik heb daardoor bijna mijn huis misgelopen omdat, ik het steeds moest verlengen omdat de ontbindden voorwaarden voor een bepaalde tijd in orde moest zijn. Ik heb ook meedere malen naar SenterNovem gebeld en daar werd ik met geen enkel respect behandeld aan de telefoon. Na 5 weken wachten kreeg ik de aanvraag terug en die werd afgewezen ivm een artikel die in mijn koopcontract stond.
(In het artikel stond dat ik het huis niet binnen 1 jaar mocht verkopen omdat het uit huur komt.)
Ik heb toen met de verkoper gesproken en die zei; oh wat raar, want bij andere mensen is hetzelfde artikel wel goedgekeurd.
Dit vond ik heel raar om te horen.
Ik heb toen naar SenterNovem gebeld en gevraagd of ik een brief kon opsturen van de verkoper waarin staat dat het artikel geschapt werd. Er werd mij toen gezegd dat, dat niet kon. Later heb ik het nogmaals geprobeerd en toen zei een vrouwelijke medewerker van het SenterNovem dat, dat dus wel kon.
Ik heb toen voor de zekerheid een mail gestuurd waarin stond dat het dus niet kon en dat ik alles weer opnieuw moest opsturen.
Nu heb ik alle documenten weer opnieuw opgestuurd, terwijl ze daar alle documenten van mij al hebben liggen. We zijn nu weer 4 weken verder en ik heb nog niks gehoord.
Ze zeggen dat de koopsubsidie er is om jonge kopers een handje te helpen. Maar ik ben nu 9 weken verder en nog geen stap verder.
Ik vind dat er bij het SenterNovem regels moeten worden gemaakt en dat dit soort fouten niet meer voorkomt bij andere jonge kopers. Want als er bij een ander koper wel hetzelfde artikel wordt goedgekuurd en bij mij bijvoorbeeld niet, dan klopt er iets niet.
Ook als je naar het SenterNovem belt dat zeg ongeveer 20% zijn naam en die andere 80% neemt op met: SenterNovem goededag.
Dit was mijn reactie hierop. Ik hoop dat u een oplossing kan vinden zodat andere jonge kopers niet de dupe hiervan worden.
Mvg Larissa Nijenhuis
Reactie door Larissa Nijenhuis — juli 9, 2008 @ 10:18 am
Mysoline overdose….
Mysoline overdose. Mysoline….
Trackback door Mysoline. — augustus 7, 2010 @ 3:34 am